المنتج وصل به عيب مصنعي الكاميرات تفصل وتعيد التشغيل باستمرار بالرغم من انه تم التركيب لدى منشأة متخصصة في تركيب الداش كام وتم التواصل مع مكعب وطلبوا إعادة فك المنتج واعادته بالكامل اليهم وبالفعل تم ذلك بتاريخ 1/1/2026 وتم التواصل معي بانه بالفعل يوجد عيب بالكاميرا الداخلية وانها سبب المشكلة وتم تغييرها بناء على اقوالكم واستلمت المنتج بعد ان اشتريت بطاقة ذاكرة من نوع مخصص لديكم بناء على توجيهكم بتاريخ 18/1/2026 لأجد الكاميرا المستبدلة بناء على اقوالكم بدون علية واتصلت بي احد الموظفات وأفادت انها تأتي من المصنع بدون علبة وقمت بإعادة تركيب الكاميرات بتاريخ 29/1/2026 لأجد ان المشكلة ما زالت قائمة كما هي وعندما أرسلت اليكم افدتم بانه لا يمكن الارجاع والاستبدال طالما تم فتح المنتج مع العلم ان الضمان قائم وعليه ارغب بإعادة المنتج ولا ارغب باستبداله لأنني لا اثق بكلامكم وكانت اول واخر مرة اتعامل معكم واعلم انكم في الغالب لن تقوموا باي خطوة وان المال لديكم اهم من رضا العميل