السلام عليكم،
وصلت كراتين مناديل باهرة اليوم بحالة سيئة جداً، وهذه ليست المرة الأولى. الكراتين ممزقة ومفتوحة من كل الجهات، وبعضها متهالك تماماً. الشيء الوحيد الذي يمسكها هو لصق شريط شفاف (شطرطون) بشكل عشوائي، مما يجعل الكراتين تبدو وكأنها خرجت من حادثة!
المناديل نفسها قد تكون سليمة داخلياً (بفضل الله)، لكن منظر الكراتين المفتوحة والممزقة مخجل وغير مقبول أبداً. هذا ليس بسبب الشحن كما يحاولون دائماً الاعتذار به، بل بسبب سوء التخزين عندهم. الكراتين واضح أنها تعرضت للإهمال قبل الشحن بوقت طويل.
أطلب من الشركة أن تختار كراتين مغلفة بإحكام وسليمة، وليست مفتوحة من جميع الجهات. نحن ندفع فلوس مقابل منتج محترم، مو مقابل كراتين مهترئة ملصقة بشريط لاصق!
للأسف، هذا الإهمال ينعكس سلباً على صورة المنتج والشركة. أتمنى أن يتم التعامل مع هذا الموضوع بجدية قبل الطلب القادم.
لا أنصح بالتعامل حالياً إلا إذا تحسنت جودة التغليف والتخزين.