تجربة سيئة جدًا من جميع النواحي. المنتج من البداية واضح إنه غير مطابق للمقاس المطلوب، رغم التأكد قبل الطلب، وهذا يدل على ضعف في الدقة والجودة. لكن المشكلة الأكبر كانت بعد الطلب.
سياسة الاسترجاع والتبديل عندهم سيئة لدرجة غير مقبولة، “منشار: طالع ماكل نازل ماكل”! لا فيه وضوح ولا مصداقية، وكل مرة يعطونك رد مختلف وكأنك تتعامل مع أكثر من جهة. والأسوأ إنك إذا حاولت ترجع المنتج للفرع يرفضون بحجة إنه طلب أونلاين، وكأن الفروع ما لها علاقة ببعض ومب تابعة لنفس الشركة!
للأسف تجربة تفتقر لأبسط معايير الاحترافية واحترام العميل. خسارة الوقت والجهد كانت أكبر من قيمة المنتج نفسه. ما أنصح بالتعامل معهم نهائيًا
عامر الجهني
|
05/04/2026
كل مننج موجود فالبكج مريح و يستاهل ماشاءالله تبارك الله
علي الفرساني
|
05/04/2026
لم يصل المنتج اكثر من ١٠ ايام ولم يتم توصيل الطلب
صالح الحربي
|
04/04/2026
المرتبة لم تصل
ابو مازن الفيفي
|
03/04/2026
لجين
|
02/04/2026
تمام المفرش ومرتبه بس تاخير وتقسيم طلبية مره متعب وشكرا