توثيق واتساب الأعمال — الشارة الزرقاء المميزة

خدمة توثيق واتساب أعمال بالعلامة الزرقاء الرسمية ✅

احصل على الشارة الزرقاء وحوّل واتساب أعمالك إلى علامة تجارية موثوقة بنظر العملاء

العلامة الزرقاء في واتساب أعمال ليست مجرد شارة بل هي شهادة ثقة رسمية من Meta تُثبت أن حسابك يمثّل نشاطاً تجارياً حقيقياً ومعتمداً.

 نُقدّم خدمة متكاملة تشمل فحص الحساب مسبقاً، وتقديم طلب التوثيق، وتهيئة حافظة الأعمال، وبناء بوت واتساب ذكي، وتصميم قوالب الرسائل كل ما تحتاجه في مكان واحد

🔍 أولاً: خدمة الفحص المسبق لأهلية الحساب

قبل أي خطوة اعرف وضع حسابك بدقة

كثير من أصحاب الأنشطة يشترون خدمة التوثيق دون معرفة حالة حسابهم الفعلية، ويضيعون وقتهم ومالهم. 

خدمة الفحص المسبق تحل هذه المشكلة تماماً.

ماذا نقدم لك في خدمة فحص الحساب ؟

• تحديد حالة حسابك بدقة (هل يظهر خيار Meta Verified أم لا)
• تقييم مدى أهلية نشاطك التجاري للتوثيق بناءً على معايير Meta
• الكشف عن أي عوائق تحول دون قبول الطلب
• توصية بالحل الأنسب (توثيق مباشر، تأهيل، أو API)

✅ ثانياً: خدمة توثيق الحساب تشمل ثلاث حالات

1- الحالة الأولى: الحساب يحتوي على خيار Meta Verified في الإعدادات

مما يعني أن نشاطك التجاري مؤهل مسبقاً بناءً على حضوره الرقمي .

ماذا نقدم؟

• تقديم طلب التوثيق الرسمي مباشرةً عبر المنصة
• التحقق من اكتمال بيانات الملف التجاري قبل التقديم
• متابعة الطلب حتى ظهور العلامة الزرقاء
• مراجعة احترافية لمعلومات النشاط (الاسم، الوصف، رقم الاتصال، ساعات العمل)

وقت الإنجاز: 48 ساعة بعد توفير المستندات

2-الحالة الثانية: الحساب لا يحتوي على خيار Meta Verified مما يعني انه يحتاج تأهيل

لا يظهر الخيار في حسابك؟ هذا لا يعني أنك غير مؤهل بل يعني أنك تحتاج خطوات تهيئة إضافية قبل التقديم.

ماذا نقدم؟

• إنشاء أو تحسين حساب Meta Business Manager بالشكل الصحيح
• توثيق دومين الموقع الإلكتروني على منصة Meta
• ربط صفحة فيسبوك الأعمال برقم الواتساب
• رفع مستوى الملف التجاري لاستيفاء معايير Meta
• تقديم طلب التوثيق الرسمي بعد اكتمال التأهيل
• متابعة كاملة حتى صدور القرار

وقت الإنجاز: حتى 15 يوم عمل

3- الحالة الثالثة: واتساب API الحل المؤسسي الاحترافي

للشركات والمتاجر الجادة التي تريد التوثيق الدائم وأدوات التواصل الاحترافية

واتساب API هو النظام الرسمي المعتمد من Meta الذي يمنح صلاحيات لا تتوفر في تطبيق واتساب أعمال العادي بما فيها الشارة الزرقاء، الرسائل الجماعية، والأتمتة الكاملة.

ماذا نقدم؟

• ربط رقمك بمزود خدمة معتمد رسمياً من Meta
• ظهور اسم شركتك بدلاً من رقم الهاتف في كل رسالة ترسلها
• تقديم طلب العلامة الزرقاء الرسمية (Green Tick) بعد اكتمال الربط
• استشارة كاملة وتوجيه خطوة بخطوة
• دورة تدريبية على استخدام لوحة التحكم وإدارة الحملات

مميزات حساب واتساب API:

• إرسال رسائل لآلاف العملاء بشكل قانوني دون خطر حظر الرقم
• إنشاء حملات تسويقية باستخدام قوالب رسائل معتمدة من Meta
• إرسال رموز OTP للتحقق عبر واتساب
• ربط الواتساب بمتجرك الإلكتروني (سلة، زد، شوبيفاي) لإرسال إشعارات الطلبات تلقائياً
• تشغيل بوت رد آلي ذكي على مدار الساعة
• استهداف السلات المتروكة برسائل تلقائية

وقت الإنجاز: 7–21 يوم عمل حسب وضع النشاط التجاري

تنبيه مهم: العلامة الزرقاء الدائمة متاحة حصرياً عبر واتساب API، وتتطلب حضوراً إعلامياً قوياً للنشاط. Meta وحدها تملك صلاحية الموافقة أو الرفض.

💼 ثالثاً: خدمة توثيق حافظة الأعمال (Meta Business Manager)

أساس لا يمكن تجاهله قبل أي توثيق

حافظة الأعمال أو Meta Business Manager هي المنصة المركزية التي تربط جميع أصولك الرقمية على Meta (واتساب، فيسبوك، إنستقرام) في مكان واحد.

توثيقها بالشكل الصحيح يُعدّ شرطاً أساسياً للحصول على العلامة الزرقاء ويزيد بشكل كبير من قبول طلب التوثيق.

ماذا تشمل الخدمة؟

• إنشاء حساب Business Manager احترافي بالبيانات الصحيحة (أو تحسين حساب قائم)
• توثيق النشاط التجاري عبر رفع السجل التجاري وإثبات الهوية القانونية
• توثيق الدومين (Domain Verification) لإثبات ملكية الموقع الإلكتروني
• ربط صفحة فيسبوك الأعمال بالحساب المركزي
• إعداد بيانات الملف الكامل: الاسم القانوني، العنوان، فئة النشاط، ساعات العمل، معلومات التواصل
• تفعيل المصادقة الثنائية وإعداد مسؤول احتياطي (مطلوب من Meta)
• مراجعة نهائية للتأكد من مطابقة جميع البيانات للمستندات الرسمية

لماذا هذه الخدمة مهمة؟ حساب Business Manager غير مكتمل أو غير موثق هو السبب الأول لرفض طلبات التوثيق. تهيئته بشكل صحيح يضاعف فرص القبول من Meta.

🤖 رابعاً: خدمة بوت واتساب الذكي

ردود فورية ذكية على مدار الساعة

بوت واتساب هو نظام رد آلي مبرمج يتفاعل مع عملائك تلقائياً دون تدخل بشري، ويوفر عليك ساعات يومية من الرد على أسئلة متكررة.

ماذا تشمل الخدمة؟

• إعداد وتهيئة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بميتا (استقبال، استفسارات، طلبات، شكاوى)
• قائمة رئيسية تفاعلية بأزرار ذكية لتوجيه العميل بسهولة.
• ربط وإعداد العمل علي WhatsApp Business و Instagram و Facebook (حسب التوافق والأتاحة).
• ردود على الأسئلة الشائعة (الأسعار، أوقات العمل، الشحن، سياسة الإرجاع)
• تحويل المحادثة لموظف حقيقي عند الحاجة.
• رسالة ترحيب تلقائية لكل عميل جديد.
• رسائل خارج أوقات العمل مع تحديد موعد للمتابعة.
• اختبار كامل للبوت قبل التشغيل وضمان عمله بشكل سليم.

مستويات خدمة بوت واتساب الذكي — الإعداد الأساسي والمتوسط والمتقدم

1- المستوى الأول الإعداد الأساسي الخيار الأمثل لمن يريد البدء فوراً بأدوات جاهزة وردود أولية تُغطي الاحتياجات اليومية البسيطة.

ماذا يشمل؟

1. إنشاء أو تهيئة الخدمة بشكل أولي
2. ضبط الحساب أو القناة المطلوبة
3. إعداد رسالة ترحيب احترافية
4. رسالة خارج أوقات العمل
5. ردود جاهزة بسيطة على الاستفسارات
6. تنظيم أولي لمسار المحادثة
7. اختبار سريع لضمان التشغيل الصحيح

مناسب لـ

• الأنشطة الصغيرة والناشئة
• من يريد بداية سريعة بدون تخصيص
• من يحتاج ردوداً أساسية فقط

ناتج التسليم

• نظام شغال فور الإعداد
• ردود أولية جاهزة للاستخدام
• تشغيل مبدئي بدون تخصيص عميق

2- المستوى الثانوي الإعدادي المتوسط احترافية حقيقية وتنظيم ذكي في التواصل

للأنشطة التي تستقبل رسائل يومية متكررة وتحتاج نظاماً منظماً يوفر جهد الفريق ويحسّن تجربة العميل.

ماذا يشمل؟

يشمل كل ما في الإعداد الأساسي بالإضافة الى :

1. قسم أسئلة شائعة (FAQ) بإجابات مخصصة
2. كلمات مفتاحية تُوجّه العميل للرد الصحيح
3. تقسيم الردود حسب نوع الاستفسار
4. مسار محادثة أكثر ذكاءً وانسيابية
5. تحويل تلقائي لموظف بشري عند الحاجة
6. صياغة رسائل مُحسّنة تناسب طبيعة النشاط
7. اختبار متعدد السيناريوهات للتأكد من السلاسة

مناسب لـ

• متاجر أو شركات بحجم رسائل لا بأس به يومياً
• من يريد تخفيف الضغط على فريق الرد
• من يحتاج ذكاءً أعلى من الردود الثابتة

ناتج التسليم

• خدمة منظمة وردود مخصصة حسب الأسئلة
• تحويل ذكي للموظف عند التعقيد
• تجربة أفضل للعميل النهائي

3- المستوى الثالث الإعداد المتقدم

تجربة احترافية كاملة ومرونة تشغيلية عالية

ماذا يشمل؟

يشمل كل ما في الإعداد المتوسط بالإضافة الى:

• تخصيص عميق يعكس طبيعة النشاط بدقة
• ربطات متعددة وفق ما يسمح به النظام
• تحسين منطق المحادثة وتدفقها بشكل أعمق
• مسارات مختلفة حسب نوع العميل أو الخدمة
• اختبار شامل لجميع السيناريوهات المحتملة
• مراجعة وتعديل على الرسائل بعد التجربة
• تهيئة كاملة لتجربة دعم أو بيع متقدمة
• شرح واضح للفريق المسؤول عن المتابعة

مناسب لـ

• الشركات والمتاجر ذات الحجم الكبير
• الأنشطة بحركة رسائل عالية يومياً
• من يريد نظاماً جاهزاً للإدارة المستمرة

ناتج التسليم

• نظام أكثر اكتمالاً وتخصيصاً
• اختبارات أدق وأشمل
• جاهزية حقيقية للتشغيل الفعلي

خامسا: (خدمة اضافية من ضمن خدمات واتساب API) خدمة تصميم قوالب الرسائل المعتمدة من Meta

رسائلك تصل بشكل قانوني ومحترف

قوالب الرسائل هي النظام الرسمي الوحيد الذي يتيح لك بدء محادثة مع عميل عبر واتساب API بعد انتهاء نافذة الـ 24 ساعة. Meta تراجع وتعتمد كل قالب قبل استخدامه.

ماذا تشمل الخدمة؟

• دراسة احتياجات النشاط التجاري
• إعداد وصياغة الرسائل بشكل احترافي 
•  إعداد متغيرات الرسائل (Variables).
• تصميم قوالب رسائل احترافية وفق معايير Meta لضمان الاعتماد السريع
• ثلاثة أنواع متاحة: تسويقية (عروض وحملات)، معاملات (تأكيد طلب، فاتورة، شحن)، مصادقة (OTP)
• تقديم القوالب لـ Meta ومتابعة الاعتماد
• تعديل القوالب المرفوضة وإعادة تقديمها

مثال على قوالب تُصممها لك: 

قوالب تأكيد الطلبات

• - تأكيد إنشاء الطلب.
• - تأكيد الدفع.
• - تحديث حالة الشحنة.
• - إشعار التسليم.

قوالب المواعيد والحجوزات

• - تأكيد الحجز.
• - تذكير الموعد.
• - إعادة جدولة الموعد.
• - إشعار الإلغاء.

قوالب التسويق

• - العروض والخصومات.
• - إطلاق المنتجات الجديدة.
• - الحملات الموسمية.
• - استهداف العملاء السابقين.

قوالب خدمة العملاء

• - متابعة الاستفسارات.
• - طلب تقييم الخدمة.
• - متابعة العملاء المحتملين.
• - رسائل الترحيب والمتابعة.

متطلبات البدء

1. صلاحية وصول لـ النشاط التجاري على ميتا أو مدير الواتساب.
2. وصف الخدمات أو المنتجات.
3. نوع الرسائل المطلوبة.
4. اللغة المطلوبة للقوالب.
5. عدد القوالب المطلوب إعدادها.
6. صلاحية الوصول إلى WhatsApp Manager (إذا كانت الخدمة تشمل الرفع والمراجعة).

مدة التنفيذ

من 1 إلى 15 يوم عمل حسب عدد القوالب المطلوبة.

ملاحظات مهمة

• اعتماد القوالب أو رفضها قرار يعود إلى Meta وفق سياساتها الحالية.
• الخدمة تشمل إعداد وصياغة القوالب باحترافية ولا تتضمن ضمان القبول النهائي.
• يمكن توفير قوالب متعددة حسب احتياج النشاط التجاري.
• يتم الالتزام بسياسات WhatsApp Business Platform أثناء إعداد القوالب.

الأسئلة الشائعة

1. هل تشمل الخدمة رفع القوالب على واتساب؟

• نعم، يمكن تنفيذ ذلك عند توفير الصلاحيات المطلوبة.

1. هل يمكن إعداد قوالب تسويقية؟

• نعم، يتم إعداد قوالب تسويقية متوافقة مع طبيعة النشاط التجاري.

1. هل يمكن إعداد القوالب بالعربية والإنجليزية؟

• نعم، يمكن إعدادها بأي لغة مدعومة.

1. هل تضمن الخدمة قبول القوالب؟

• لا يمكن لأي جهة ضمان القبول النهائي لأن القرار يعود إلى Meta، لكن يتم إعداد القوالب وفق أفضل الممارسات المعتمدة.

1. هل الخدمة مناسبة لجميع مزودي WhatsApp API؟

• نعم، الخدمة مناسبة لمعظم مزودي WhatsApp Business Platform المعتمدين

الباقة الأساسية 400 ريال

• إعداد حتى 5 قوالب رسائل.
• مراجعة وصياغة احترافية.
• تسليم النصوص الجاهزة.
• تعديل مرة واحدة فقط
• لا تشمل رفع القوالب

الباقة الاحترافية 800 ريال 

• إعداد حتى 15 قالب.
• رفع القوالب داخل WhatsApp Manager.
• تعديل حتى مرتين.
• استشارات وتحسين الصياغة.

الباقة المتقدمة – 1,500 ريال

• إعداد حتى 30 قالب.
• رفع ومتابعة القوالب.
• تنظيم تصنيفات Marketing / Utility / Authentication.
• إعداد هيكل رسائل متكامل للنشاط.
• جلسة استشارية لتحسين استراتيجية التواصل.

سادسا: رسائل واتساب الإعلانية (بدون تعقيد تقني 🚀)

تبي توصل لعملائك على الواتساب بس شايل هم الربط والتقنية؟

نحن نختصر عليك المشوار! نرسل حملتك الإعلانية لآلاف العملاء، عبر حسابات أعمال موثقة (WhatsApp API).

وش بنقدم لك في هذه الخدمة؟

• التجهيز التقني بالكامل: ما يحتاج تفتح حساب ولا تربط مع "ميتا"، حنا نقوم بالمهمة بدلا عنك .
• تنقيح البيانات: بنرتب لك ملف الارقام (Excel) وفرزه لضمان الإرسال للأرقام الصحيحة بدون تكرار.
• إنشاء القالب الإعلاني: نساعدك في صياغة الرسالة ونرفعها للمراجعة الرسمية عشان نضمن قبولها.
• تقرير الأداء: بعد انتهاء الحملة، بنعطيك تقرير يوضح (كم شخص وصلته الرسالة وكم شخص ما وصلته ).

باقات الخدمة (أتعاب الإدارة والتشغيل):

•  1: 499 رسالة = 400 ﷼
• 500 : 1499 رسالة = 600 ﷼
•  1500: 2499 رسالة = 900 ريال 
•  2500 : 5000 رسالة = 1200 ﷼

⭕ملاحظة هامة⭕:

الأسعار أعلاه هي لـ (أتعاب الإدارة والتجهيز التقني). رسوم شركة واتساب (Meta) ثابتة وهي 17 هللة لكل رسالة ، أي 170 ريال لكل 1000 رسالة، يتم دفعها بشكل منفصل لتغطية تكاليف الإرسال الرسمية.

المتطلبات :

• حساب واتساب
• محتويات الرسالة
• ملف اكسل به الأرقام المستهدفة

ليش تختارنا؟

لأننا نوفر عليك وقتك وجهدك في التعامل مع التعقيدات التقنية، ونضمن لك إرسالاً آمناً يحافظ على سمعة علامتك التجارية بعيداً عن طريق السبام" المزعجة.

جاهز نبدأ حملتك اليوم؟

أرسل لنا ملف الأرقام ومحتوى الرسالة، واترك الباقي علينا

🎁 باقة التوثيق الكامل الأفضل قيمة

كل شيء في باقة واحدة بسعر مخفض

✅ فحص مسبق للحساب

✅ تهيئة وتوثيق حافظة الأعمال

✅ تقديم طلب التوثيق (حسب الحالة)

✅ متابعة كاملة حتى صدور القرار

🎁 3 قوالب رسائل مجانية

الباقة مناسبة لـ: أصحاب المتاجر الإلكترونية، الشركات، أصحاب العيادات والمطاعم، ورجال الأعمال الجادين في بناء هويتهم الرقمية.

وفّر وقتك وجهدك — كل شيء يُنجز من خلال جهة واحدة متخصصة.

📑 المستندات المطلوبة للتوثيق

• سجل تجاري ساري المفعول (يجب أن يطابق اسم النشاط في الواتساب)
• حساب فيسبوك أعمال مرتبط (نساعدك في إنشائه إن لم يكن موجوداً)
• موقع إلكتروني رسمي يعكس اسم نشاطك التجاري
• فاتورة ضريبية حديثة إن وجدت (تعزز فرص القبول)
• رقم هاتف مخصص للنشاط التجاري غير مسجل على أي حساب واتساب
• بريد إلكتروني خاص بالعمل (مثال: info@اسم-شركتك.com) .

ما لا تشمله الخدمة 

• رسوم الاشتراك الشهري الخاصة بميتا 
• تقديم أي ضمان باستمرار علامة التوثيق بعد الحصول عليها 
• حماية الحساب من الحظر أو التقييد الناتجة عن المخالفات 

🔒 سياسة الاسترجاع والضمان

حالات الاسترداد الكامل (100%):

• ﺇﺫﺍ قام ﺍلعميل بإلغاﺀ ﺍلخدمة قبلﺃن يبدأ المختص فعليا ً في العمل ( قبل بدﺀ جلسة ﺍلتوجيه أو مراجعة المستندات)
• ﺇﺫﺍ تبيّن ﺃن خياﺭ Meta Verified غيرمتاﺡ في حساﺏ ﺍلعميل ﺃي ﺍلحساﺏ غير مؤهل منﺍلأساﺱ ،وتم ﺇبلاﻍ ﺍلعميل بذلك قبل تقديم ﺃي خدمة فعلية.

حالات الاسترداد الجزئي (50%):

• إذا بدأت الخدمة وطرأ عائق من جانب العميل حال دون اكتمالها (عدم توفير مستندات، عدم التجاوب).
• إذ تم تنفيذ جزء من الخدمة في الطلبات متعددة الخدمات 

لا يحق فيها الاسترداد:

• وجود خطأ من ﺍلعميل مثل خطأ في وسيلة ﺍلدفع، ﺃوعدم وجوﺩ ﺭصيد كافٍ ، ﺃوعدم مطابقة أسم السجل التجاﺭي (خاصة في حالة ﺍلحسابات المرتبطة بحافظة الأعمال ).
• إذا رفضت Meta الطلب بسبب معلومات غير دقيقة قدّمها العميل
• إذا كان الحساب ينتهك سياسات Meta (مجالات محظورة، مخالفات سابقة)
• بعد صدور قرار القبول وظهور العلامة الزرقاء
• خدمات البوت والقوالب بعد تسليمها واعتمادها
• عدم ﺍتباﻉ ﺍلعميل لتوجيهات المختص 
• ﺭغبة العميل فيﺍلانسحاب بعد البدء في العمل لأي سبب ﺁخر

مدة معالجة طلبات الاسترداد: 3–7 أيام عمل من تاريخ قبول الطلب.

مسؤوليات العميل 

•  ﺍلالتزﺍم بتقديم المعلومات والمستندات الصحيحة . 
• تحمل مسؤولية دفع ﺭسوم Meta Verified الشهرية وﺍلحفاظ على وسيلة دفع ساﺭية لتجديد ﺍلاشترﺍك. 
•  عدم تغيير أسم الحساب أو صوﺭته ﺃو معلوماته الأساسية بعد التوثيق لأن ذلك قد يؤدي ﺇلى ﺇلغاﺀ العلامة الزﺭقاﺀ دون ﺇنذﺍﺭ. 
•  ﺍلالتزام بسياسات واتساب وميتا إذ أن التوثيق لا يمنع الحظر ﺃو التقييد في حال مخالفة السياسات.

في حال تعذﺭ إتمام ﺍلخدمة لأسباب خاﺭجة عن إدارة مزود الخدمة )مثل تعليق خدمة Meta Verified من قبل ميتا و تغيير مفاجئ في الشروط يتوقف العمل ويتم التفاهم بشأن ﺍلمبلغ المدفوﻉ حسب نسبة ﺍلإنجاﺯ ﺍلجزئي

❓ أسئلة شائعة

1-هل الحصول على العلامة الزرقاء مضمون 100%؟

لا — القرار النهائي بيد Meta وحدها. ما نضمنه هو تقديم أقوى ملف ممكن بأعلى معايير الجودة. في حال الرفض نُعيد المحاولة أو نسترد المبلغ حسب السياسة أعلاه.

2- هل يمكن توثيق حساب شخصي؟

التوثيق مخصص للأنشطة التجارية. الحسابات الشخصية لا تستوفي معايير Meta في الغالب.

3-كم من الوقت تبقى العلامة الزرقاء؟

العلامة دائمة ما لم ينتهك الحساب سياسات Meta أو يُلغى النشاط التجاري.

4-هل يمكن توثيق الواتساب بدون سجل تجاري؟

في حالات محدودة يمكن التوثيق بإثبات هوية شخصية وحضور رقمي كافٍ. نحدد ذلك من خلال الفحص المسبق.

✅ يتم التواصل مع العميل لتحديد نوع الحساب والطريقة الأنسب للتوثيق.

 يجب أن تكون جميع الوثائق حديثة، سارية، ومطابقة لأسم النشاط التجاري