أساليب العلاقات العامة وأهدافها

كود الحقيبة: ADMPRM51515021

الأيام :

5 أيام " اليوم التدريبي 3 ساعات "

الوقت :

15 ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

موظفين العلاقات العامة / المدريرن / أصحاب الشركات.

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول أساليب العلاقات العامة وأهدافها.

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : أساليب العلاقات العامة وعوامل ظهورها.

الوحدة التدريبية الثانية : موظفين الإستقبال وإدارة المناسبات.

الوحدة التدريبية الثالثة : كيفية زيادة الوعي بالمنتج وطريق خلق الإهتمام.

الوحدة التدريبية الرابعة : كيفية تقديم المعلومات وتعزيز العلامة التجارية.

الوحدة التدريبية الخامسة : كيفية التحكم في المحادثة وكسب العملاء.

أهداف البرنامج:

أن يفهم المتدرب أساليب العلاقات العامة.

أن يشرح المتدرب العوامل التي أدت إلى ظهور العلاقات العامة.

أن يناقش المتدرب مجالات التوظيف في العلاقات العامة.

أن يخلص المتدرب مهام موظف الإستقبال.

أن يدرك المتدرب من هو موظف إدارة المناسبات.

أن يناقش المتدرب ما هو مجال الضيافة.

أن يعي المتدرب التحرير الصحفي.

أن يشرح المتدرب كيفية زيادة الوعي بالمنتج.

أن يناقش المتدرب طريق خلق الإهتمام.

أن يفهم المتدرب كيفية تقديم المعلومات.

أن يشرح المتدرب كيفية تحفيز الطلب.

أن يعي المتدرب كيفية تعزيز العلامات التجارية.

أن يناقش المتدرب كيفية التحكم في المحادثة.

أن يخلص المتدرب كيفية التحكم في تدفق المعلومات.

أن يعي المتدرب كيفية كسب العملاء.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (أساليب العلاقات العامة وعوامل ظهورها)

أساليب العلاقات العامة.

عوامل أدت لظهور العلاقات العامة.

مجالات التوظيف في العلاقات العامة.

الوحدة الثانية: (موظفين الإستقبال وإدارة المناسبات)

مهام موظف الإستقبال.

موظف إدارة المناسبات.

ما هو مجال الضيافة.

الوحدة الثالثة (كيفية زيادة الوعي بالمنتج وطريق خلق الإهتمام)

التحرير الصحفي.

كيفية زيادة الوعي بالمنتج.

طريق خلق الإهتمام.

الوحدة الرابعة: (كيفية تقديم المعلومات وتعزيز العلامة التجارية)

كيفية تقديم المعلومات.

تحفيز الطلب.

تعزيز العلامات التجارية.

الوحدة الخامسة: (كيفية التحكم في المحادثة وكسب العملاء)

التحكم في المحادثة.

كيفية التحكم في تدفق المعلومات.

كيفية كسب العملاء.

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 156

دليل المدرب 143

دليل المتدرب 127

الأنشطة 12

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 3

الصور 15

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية