تنمية مهارات الاتصال في الحوار

كود الحقيبة: TRSD128420021

الأيام:

4 أيام تدريبية " الوحدة التدريبية 5 ساعات"

الوقت :

20 ساعة تدريبية

المستهدفون من البرنامج:

الراغبين في تطوير مهارات الاتصال

الإداريين والقادة في المؤسسات.

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول تنمية مهارات الاتصال في الحوار

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدة التالية :

الوحدة التدريبية الأولي: فن التواصل والحوار

الوحدة التدريبية الثانية: العناصر الاساسية للاتصال

الوحدة التدريبية الثالثة: مقومات الإتصال الفعال

الوحدة التدريبية الرابعة: الاتصال و عملية الإدارة.

أهداف البرنامج:

أن يتعرف المتدرب علي تعريف الاتصال

أن يدرك المتدرب شروط الاتصال

أن يلم المتدرب بخصائص الاتصال في قطاع الأعمال

أن يتعرف المتدرب علي فن الانصات

أن يعي المتدرب فن الاستماع

أن يتعلم المتدرب فن الحوار

أن يصبح المتدرب علي علم بأداب الحوار

أن يتعرف المتدرب علي مهارات الحديث

ان يلم المتدرب بالعناصر الاساسية للاتصال

ان يدرك المتدرب بانواع الاتصال.

ان يعي المتدرب بأهمية الاتصال

ان يتعرف المتدرب علي خصائص الاتصال

ان يلم المتدرب بمعوقات الاتصال.

أن يتعرف المتدرب على اتجاهات الاتصال

ان يلم المتدرب بمبادئ الاتصال

ان يدرك المتدرب بأشكال الاتصال

ان يعي المتدرب بوسائل الاتصال

ان يتعرف المتدرب علي علاقة الاتصال بالتدريس.

ان يلم المتدرب بمهارات كتابية

ان يلم المتدرب بالاتصال و عملية الإدارة

ان يدرك المتدرب بالتوجيه والاتصال

ان يعي المتدرب بشروط التوجيه الناجح.

محاور البرنامج :

الوحدة التدريبية الاولي : (فن التواصل والحوار)

تعريف الاتصال

شروط الاتصال

خصائص الاتصال في قطاع الأعمال

فن الانصات

فن الاستماع

فن الحوار

ما هى أداب الحوار

مهارات الحديث

الوحدة التدريبية الثانية : (العناصر الاساسية للاتصال)

اتجاهات الاتصال

مبادئ الاتصال

أشكال الاتصال

وسائل الاتصال

علاقة الاتصال بالتدريس.

مهارات الحديث

مهارات كتابية

العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً

الوحدة التدريبية الثالثة : (مقومات الإتصال الفعال)

مقومات الإتصال الفعال.

خطوات الاتصال الفعال

مفهوم نماذج الاتصال

أنواع النماذج الاتصالية.

فوائد استخدام هذه النماذج

مقومات نجاح المواقف الاتصالية

تطور نماذج الاتصال

لغة الجسد فى الإتصال الفعال.

الوحدة التدريبية الرابعة : (الاتصال و عملية الإدارة)

المدير الناجح والاتصال الفعال

دور الإدراك فى ضمان تحقيق فعالية الاتصال.

معوقات الاتصال بالآخرين.

الاتصال و عملية الإدارة

التوجيه والاتصال

شروط التوجيه الناجح.

محتويات الحقيبة :

1 بروشور 1

2 البوربوينت 91

3 الملف التعريفي 5

4 حقيبة الأنشطة 8

5 خرائط ذهنية 1

6 دليل المدرب 155

7 دليل المتدرب 155

8 صور 20

9 الفيديوهات 8

10 المراجع 2

11 استمارة بيانات متدرب 3

12 محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية