التفاوض في العمل

كود الحقيبة: ADMLS25515021

الأيام :

5ايام " اليوم التدريبي3 ساعات ".

الوقت :

15ساعة تدريبية.

المستهدفون من البرنامج :

المديرين وأصحاب المشاريع والموارد البشرية.

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول التفاوض في العمل

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : مفهوم التفاوض

الوحدة التدريبية الثانية : أنواع التفاوض

الوحدة التدريبية الثالثة : استراتيجيات التفاوض

الوحدة التدريبية الرابعة : مراحل التفاوض

الوحدة التدريبية الخامسة: مقومات التفاوض

أهداف البرنامج:

أن يدرك المتدرب ما هو مفهوم التفاوض.

أن يفهم المتدرب شروط التفاوض.

أن يستنبط المتدرب أهمية التفاوض.

أن يدرك المتدرب أنواع المفاوضات.

أن يتعرف المتدرب علي الاستراتيجيات المختلفة للتفاوض.

أن يلم المتدرب بالعناصر الأساسية لعملي التفاوض.

أن يتعرف المتدرب علي نظرية التفاوض المنظم Principled Negotiation.

أن يعي المتدرب المراحل الأساسية للتفاوض.

أن يفهم المتدرب مقومات المفاوض الناجح.

أن يستنتج المتدرب مهارات التفاوض المتعددة.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: : (مفهوم التفاوض)

ما هو مفهوم التفاوض.

شروط التفاوض.

الوحدة الثانية: ( أنواع التفاوض)

أهمية التفاوض.

أنواع المفاوضات.

الوحدة الثالثة: ( استراتيجيات التفاوض)

الاستراتيجيات المختلفة للتفاوض.

العناصر الأساسية لعملي التفاوض.

الوحدة الرابعة: ( مراحل التفاوض)

نظرية التفاوض المنظم Principled Negotiation.

المراحل الأساسية للتفاوض.

الوحدة الخامسة: (مقومات التفاوض)

مقومات المفاوض الناجح.

مهارات التفاوض المتعددة.

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 153

دليل المدرب 132

دليل المتدرب 116

الأنشطة 4

الدليل التعريفي 4

المراجع 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 10

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية