العلاقات العامة ومهارات الإعلام

كود الحقيبة: ADMPRM9600024

الأيام :

4 أيام تدريبية "اليوم التدريبى 5 ساعات"

الوقت :

20 ساعة تدريبية.

المستهدفون من البرنامج:

موظفو العلاقات العامة والموظفون الذي يتطلب عملهم التواصل والتفاعل مع العملاء الداخليين والخارجيين وخاصة المدراء والمشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والشؤون الإدارية.

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول العلاقات العامة ومهارات الإعلام

(تعريف-أنواع-خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. إلخ).

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولي : مفاهيم العلاقات العامة

الوحدة التدريبية الثانية: خطوات إعداد حملة العلاقات العامة وأهمية التواصل

الوحدة التدريبية الثالثة: العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام

الوحدة التدريبية الرابعة: دور العلاقات العامة الترويجي

أهداف البرنامج:

أن يتعرف المتدرب على مفاهيم العلاقات العامة.

أن يطبق المتدرب خطوات إعداد حملة العلاقات العامة.

أن يذكر المتدب العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام.

أن يناقش المتدرب دور العلاقات العامة الترويجي.

محاور البرنامج :

الوحدة التدريبية الأولي : (مفاهيم العلاقات العامة):

المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة

مواصفات النجاح في مجال العلاقات العامة

أهمية العلاقات العامة

المواصفات الأساسية للعاملين في مجال العلاقات العامة

المهارات الشخصية المطلوبة

الأدوات والتقنيات الحديثة

نصائح تطبيقية للنجاح في مجال العلاقات العامة

أدوات العلاقات العامة الرئيسية

الوحدة التدريبية الثانية: (خطوات إعداد حملة العلاقات العامة وأهمية التواصل):

أهمية التواصل في العلاقات العامة

التواصل في بناء الثقة والمصداقية

التواصل في إدارة السمعة

التواصل في حل الأزمات

التواصل الداخلي في المؤسسات

دور مسؤول العلاقات العامة في مجال التواصل

الحفاظ على هوية المؤسسة وصورتها

عناصر الهوية المؤسسية

أدوات بناء الصورة المؤسسية

الحفاظ على السمعة المؤسسية

دور العلاقات العامة في الحفاظ على الهوية والصورة والسمعة

خطوات إعداد حملة العلاقات العامة وتنفيذها

حملة العلاقات العامة؟

أهداف حملة العلاقات العامة المشتركة؟

خطوات إنشاء حملة العلاقات العامة

مفتاح حملة العلاقات العامة الناجحة

الوحدة التدريبية الثالثة: (العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام):

العلاقات العامة والإعلام

ارتباط العلاقات العامة بالإعلام

دور العلاقات العامة في الإعلام

دور الإعلام في العلاقات العامة

استراتيجيات تحسين العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام

كيفية التعامل مع الإعلام خلال الأزمات

أنواع الأزمات

كيفية الاستعداد للأزمات

استراتيجيات التواصل مع الإعلام خلال الأزمات

أدوات التواصل مع الإعلام خلال الأزمات

إدارة الشائعات والأخبار الكاذبة

الخصائص الأساسية للمتحدث الفعّال

كيفية تحسين مهارات التحدث؟

الخصائص الأساسية لمتحدث العلاقات العامة الناجح

الوحدة التدريبية الرابعة : (دور العلاقات العامة الترويجي):

دور العلاقات العامة في المسئولية الاجتماعية

دور العلاقات العامة في المسؤولية الاجتماعية

استراتيجيات العلاقات العامة في تعزيز المسؤولية الاجتماعية

عملية اختيار العملاء

أهمية اختيار العملاء المناسبين

المعايير الأساسية لاختيار العملاء

خطوات عملية اختيار العملاء

استراتيجيات النجاح في اختيار العملاء

دور العلاقات العامة فى التسويق

ما الفرق بين الإعلان – Advertising والعلاقات العامة – PR؟

قياس تأثير العلاقات العامة على حملتك التسويقية

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 137

دليل المدرب 109

دليل المتدرب 96

الأنشطة 8

الدليل التعريفي 5

المراجع 5

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 10

الفيديوهات 8

الصور 24

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية