تكتيكات المفاوضات

كود الحقيبة: TRSD263420024

الأيام :

4 ايام " اليوم التدريبي 5ساعات "

الوقت :

20 ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

           كل من يهتم باكتساب مهارات التفاوض.

           الموظفين.

           مدراء الشركات.

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول تكتيكات المفاوضات.

(تعريف - أنواع - خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : مفهوم التفاوض وشروطه ومبادئه.

الوحدة التدريبية الثانية : أهمية التفاوض ومراحله وأهميته.

الوحدة التدريبية الثالثة : استراتيجيات التفاوض و نصائح لاحتراف التفاوض.

الوحدة التدريبية الرابعة : أنواع التفاوض و مهارات المفاوض الناجح.

أهداف البرنامج:

           أن يذكر المتدرب مفهوم التفاوض.

           أن يستخلص المتدرب مبادئ التفاوض وشروطه.

           أن يناقش المتدرب أهمية التفاوض.

           أن يكتشف المتدرب مراحل وخطوات التفاوض.

           أن يجيد المتدرب استخدام استراتيجيات التفاوض.

           أن يقدم المتدرب نصائح لاحتراف التفاوض.

           ان ينتبه المتدرب إلى معوقات التفاوض.

           أن يحدد المتدرب مهارات المفاوض الناجح.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (مفهوم التفاوض وشروطه ومبادئه)

           مفهوم التفاوض.

           عناصر التفاوض.

           مميزات التفاوض.

           مبادئ التفاوض وشروطه.

الوحدة الثانية: (أهمية التفاوض ومراحله وأهميته)

           خصائص التفاوض.

           أهمية التفاوض.

           أسباب تردد المفاوض في اتخاذ القرارات.

           مراحل وخطوات التفاوض.

الوحدة الثالثة : ( استراتيجيات التفاوض و نصائح لاحتراف التفاوض)

           استراتيجيات التفاوض.

           أساليب وتقنيات التفاوض.

           نصائح لاحتراف التفاوض.

الوحدة الرابعة : ( أنواع التفاوض و مهارات المفاوض الناجح)

           أنواع التفاوض في العمل.

           معوقات التفاوض.

           أنماط المفاوضين.

           مهارات المفاوض الناجح.

           أمثلة على مهارات التفاوض.

 محتويات الحقيبة :

البوربوينت          137

دليل المدرب         101

دليل المتدرب        89

الأنشطة  2                    

الدليل التعريفي     4

المراجع  4

استمارات التقييم والبيانات       6

الاختبار القبلي والبعدي        6

الفيديوهات       2

الصور 5       

الخرائط الذهنية     1

البروشور 1

محتويات الحقيبة   12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية