الاتصال في اعمال السكرتارية

كود الحقيبة: ADMLS20721021

لا يشملها العروض                    

الأيام :

7ايام " اليوم التدريبي ساعتين3 ساعات ".

الوقت :

21ساعات تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

الإداريين واصحاب الأعمال والشركات.

نبذة عن البرنامج:

 يدور هذا البرنامج حول الاتصال في اعمال السكرتارية

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : مخطط عوامل عملية الإتصال

الوحدة التدريبية الثانية : أخطاء وسيلة الاتصال

الوحدة التدريبية الثالثة : مهارات الإتصال الفعال

الوحدة التدريبية الرابعة : مهارة تنظيمية

الوحدة التدريبية الخامسة : مهارة تنظيمية

الوحدة التدريبية السادسة : كيف تكون إداري ناجح

الوحدة التدريبية السابعة: ما هي مهام المدير العام

أهداف البرنامج:

    أن يتعرف المتدرب علي الجوانب الاساسية المؤثرة على عملية الاتصال

    أن يفهم المتدرب مخطط عوامل عملية الإتصال

    أن يشرح المتدرب اخطاء المرسل في الرسالة

    أن يدرك المتدرب أخطاء وسيلة الاتصال

    أن يتعرف المتدرب علي مهارات الإتصال الفعال

    أن يلم المتدرب القواعد العامة للكتابة الفعالة

    أن يشرح المتدرب القواعد العشر لنجاح القائد الفعال

    أن يعدد المتدرب المهارات الإدارية لمدراء المكاتب

    أن يفهم المتدرب مهارة تنظيمية

    أن يتعرف المتدرب علي مدير المكتب

    أن يسئل المتدرب علي كيف تكون إداري ناجح

    أن يسئل المتدرب كيف تكون سكرتير ناجح

    أن يسئل المتدرب ما هي مهام المدير العام

    أن يسئل المتدرب ما هي مهام مدير شؤون الموظفين

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: : (مخطط عوامل عملية الإتصال)

    الجوانب الاساسية المؤثرة على عملية الاتصال

    مخطط عوامل عملية الإتصال

الوحدة الثانية: (   أخطاء وسيلة الاتصال)

    اخطاء المرسل في الرسالة

    أخطاء وسيلة الاتصال

الوحدة الثالثة: (   مهارات الإتصال الفعال)

    مهارات الإتصال الفعال

    القواعد العامة للكتابة الفعالة

الوحدة الرابعة: (   القواعد العشر لنجاح القائد الفعال)

    القواعد العشر لنجاح القائد الفعال

    المهارات الإدارية لمدراء المكاتب

الوحدة الخامسة: (مهارة تنظيمية)

    مهارة تنظيمية

    مدير المكتب

الوحدة السادسة: (كيف تكون إداري ناجح)

    كيف تكون إداري ناجح

    كيف تكون سكرتير ناجح

الوحدة السابعة: (ما هي مهام المدير العام)

    ما هي مهام المدير العام

    ما هي مهام مدير شؤون الموظفين.

 محتويات الحقيبة :

البوربوينت          193

دليل المدرب         171

دليل المتدرب       149

الأنشطة  4             

الدليل التعريفي     4

المراجع  4

استمارات التقييم والبيانات       6

الاختبار القبلي والبعدي        6

الفيديوهات       12

الصور 15     

الخرائط الذهنية     1

البروشور 1

محتويات الحقيبة   12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية