البروتوكول الدبلوماسي والاجتماعي

كود الحقيبة: ADMPRM53515021

الأيام :

5 أيام "اليوم التدريبي3 ساعات"

الوقت :

15 ساعة تدريبية.

المستهدفون من البرنامج :

المديرين، أصحاب الاعمال، كل من يهتم بالأعمال الإدارية

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول البروتوكول الدبلوماسي والاجتماعي

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ).

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولي: العلاقات العامة

الوحدة التدريبية الثانية: ماهية السلك الدبلوماسي

الوحدة التدريبية الثالثة: اتيكيت عشاء العمل

الوحدة التدريبية الرابعة: الإتيكيت في العمل

الوحدة التدريبية الخامسة: آداب التعامل في الإسلام

أهداف البرنامج:

    أن يوضح المتدرب ماهية و أهداف وظائف العلاقات العامة.

    أن يتعرف المتدرب علي الوظائف الرئيسية العلاقات العامة.

    أن يتعرف المتدرب علي مفهوم البروتوكول.

    أن يشرح المتدرب ما هو السلك الدبلوماسي.

    أن يلم المتدرب بالامتيازات والحصانات الدبلوماسية.

    أن يدرك المتدرب اتيكيت عشاء العمل.

    أن يتعرف المتدرب علي العلاقات الاجتماعية.

    أن يفهم المتدرب كيف تكون علاقات اجتماعية ناجحة؟

    أن يتعرف المتدرب علي إتيكيت التعامل مع العملاء.

    أن يفهم المتدرب اتيكيت الضيافة في مكاتب العمل.

    أن يشرح المتدرب آداب التعامل في الإسلام.

محاور البرنامج :

الوحدة التدريبية الأولي : (العلاقات العامة):

    ماهية و أهداف وظائف العلاقات العامة

    الوظائف الرئيسية العلاقات العامة

    مفهوم البروتوكول

الوحدة التدريبية الثانية: (ماهية السلك الدبلوماسي):

    السلك الدبلوماسي

    الامتيازات والحصانات الدبلوماسية

    آداب الموائد والحفلات

الوحدة التدريبية الثالثة: (اتيكيت عشاء العمل):

    اتيكيت عشاء العمل

    العلاقات الاجتماعية

    كيف تكون علاقات اجتماعية ناجحة؟

الوحدة التدريبية الرابعة: (الإتيكيت في العمل):

    إتيكيت التعامل مع العملاء

    اتيكيت الضيافة في مكاتب العمل

    اتيكيت كتابة الرسائل الالكترونية

الوحدة التدريبية الخامسة : (   آداب التعامل في الإسلام):

    قواعد إتيكيت التعامل مع المواعيد

    فن التعامل مع الشخصيات الهامة

    آداب التعامل في الإسلام

 محتويات الحقيبة :

البوربوينت          157

دليل المدرب         151

دليل المتدرب        146

الأنشطة  10

الدليل التعريفي     4

المراجع  5

استمارات التقييم والبيانات       6

الاختبار القبلي والبعدي        6

الفيديوهات       10

الصور 15     

الخرائط الذهنية     1

البروشور 1

محتويات الحقيبة   12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية