المساعد الإداري المتميز

برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين في أداء مهام المساعد الإداري بكفاءة واحترافية، من خلال إكسابهم المعارف والمهارات اللازمة لتنظيم الأعمال الإدارية، وإدارة المكاتب، والتواصل الفعال، وإعداد المراسلات والتقارير، بما يسهم في رفع الإنتاجية وتحسين جودة الأداء في بيئات العمل المختلفة.

المحتوى:

• مفهوم المساعد الإداري وأدواره ومسؤولياته.
• مهارات تنظيم وإدارة الأعمال المكتبية.
• إدارة الوقت وترتيب الأولويات بفعالية.
• مهارات الاتصال والتواصل الإداري.
• إعداد وكتابة المراسلات والتقارير الإدارية.
• تنظيم الاجتماعات وإعداد محاضرها ومتابعة قراراتها.
• إدارة الملفات والوثائق الورقية والإلكترونية.
• استخدام التطبيقات المكتبية في إنجاز الأعمال الإدارية.
• مهارات خدمة المستفيد والتعامل مع ضغوط العمل.
• أخلاقيات العمل والتميز المهني للمساعد الإداري.
• تطبيقات عملية وتمارين ودراسات حالة.

الفئات المستفيدة:

• المساعدون الإداريون والسكرتارية.
• موظفو المكاتب والإدارات.
• منسقو الإدارات والأقسام.
• موظفو الاستقبال وخدمة العملاء.
• موظفو الموارد البشرية والشؤون الإدارية.
• العاملون في الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
• الخريجون والباحثون عن فرص عمل إدارية.
• الراغبون في تطوير مهاراتهم في المجال الإداري.

المدة والإعتماد:

المدة: 5 أيام (30 ساعة تدريبية) | معتمدة